12個必須懂得的理論
(蝴蝶效應-青蛙現象-鱷魚法則-鯰魚效應-羊群效應-刺猬法則-手錶定律-木桶理論-破窗理論-二八法則-馬太效應-長尾效應)
蝴蝶效應---
蝴蝶效應：上個世紀70年代，美國一個名叫洛倫茲的氣象學家在解釋空氣系統 理論時說，
亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動，也許兩周後就會引起美國得克薩斯州的一場龍捲風。
蝴蝶效應是說，初始條件十分微小的變化，經過不斷放大，對其未來狀態會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊塗，有些小事如經系統放大， 則對一個組織、一個國家來說是很重要的，就不能糊塗。
青蛙現象 ---
青蛙現象：把一隻青蛙直接放進熱水鍋裏，由於它對不良環境的反應十分敏感，就會迅速跳出鍋外。
如果把一個青蛙放進冷水 鍋裏，慢慢地加溫，青蛙並不會立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結局是青蛙被煮死了，因為等水溫高到青蛙無法忍受時，它已 經來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。
青蛙現象告訴我們，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺，而易致人於死地的卻是在自我感覺良好 的情況下，對實際情況的逐漸惡化，沒有清醒的察覺。(人於憂患，死於安樂；溫水煮青蛙， 隱死嘸活！)
鱷魚法則 ---
鱷魚法則：其原意是假定 一只鱷魚咬住你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚便會同時咬住你的腳與手。你愈掙紮，就被咬住得越多。所以，萬一鱷魚咬住你的 腳，你唯一的辦法就是犧牲一只腳。(要知捨得，捨得斷尾求生，去 車保帥，留得一線生機！)
譬如在股市中，鱷魚法則就是：當你發現自己 的交易背離了市場的方向，必須立即止損，不得有任何延誤，不得存有任何僥幸。
鯰魚效應---
鮎魚效應：以前，沙丁魚在運輸過程中成活率很低。後有人發現，若在沙丁魚中放一條鮎魚，情況卻有 所改觀，成活率會大大提高。這是何故呢?
原來鮎魚在到了一個陌生的環境後，就會『性情急躁』，四處亂遊，這對於大量好靜的沙丁魚來說，無 疑起到了攪拌作用；而沙丁魚發現多了這樣一個"異已分子"，自然也很緊張，加速遊動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，沙 丁魚也就不會死了。( 想要活健康，就須常動！常運動！)
羊群效應---
羊群效應：頭羊往哪裏走，後面的羊就跟著往哪裏走。
羊群效應：最早是股票投 資中的一個術語，主要是指投資者在交易過程中存在學習與模 仿
現象，『有樣 學樣』，盲目效仿別人，從而導致他們在某段時期內買賣相同的股票。
刺猬法則---
刺猬法則：兩只困倦的刺猬，由於寒冷而擁在一起。
可因為各自身上都長著 刺，於是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，於是湊到一起。幾經折騰，兩只刺猬終於找到一個合適的距離：既能互相獲得對 方的溫暖而又不至於被紮。
刺猬法則，主要是指人際交往中的『心理距離效應』。(學得最通合求生本能)
手錶定律---
手錶定律：是指一個人有 一只錶時，可以知道現在是幾點鐘，而當他同時擁有兩只時卻無法確定。兩只錶並不能告訴一個人更準確的時間，反而會使看錶的 人失去對準確時間的信心。
手錶定律在企業管理方面給我們一種非常直觀的啟發，就是對同一個人或同一個組織不能同時採用兩種 不同的方法，不能同時設置兩個不同的目標，甚至每一個人不能同時由兩個人來同時指揮，否則將使這個企業或者個人無所適從。 (多頭馬車，不長進，必隨時光而消滅)
木桶理論---
木桶理論：組成木桶的木板如果長短不齊，那麽木桶的盛水量不是取決於最長的那一塊木板，而 是取決於最短的那一塊木板。 (良莠不齊，良者為莠所累！)
破窗理論---
破窗理論：一個房子如果 窗戶破了，沒有人去修補，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破；一面墻，如果出現一些塗鴉沒有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了 亂七八糟、不堪入目的東西；一個很乾凈的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現之後，人就會毫不猶疑地拋，絲 毫不覺羞愧。 (好、壞習性皆由自我所養成！)
二八法則---
二八定律(巴萊多定律)：19世紀末20世紀初 意大利的經濟學家巴萊多認為，在任何一組東西中，最重要的只占 其中一小部分，約20%。其餘80%盡管是多數，卻 是次要的。社會約80%的財富集中在20%的人手裏，而80%的人只擁有20%的社會財富。這種統計的不平衡性在社會、經濟及生活中無處不在，這就是二八法則。
二八法則告訴我們，不要 平均地分析、處理和看待問題，企業經營和管理中，要抓住關鍵的少 數；要找出那些能給企業帶來80%利潤、總量卻僅占20%的關鍵客戶，加強服務，達到事半功倍 的效果；企業領導人要對工作 認真分類分析，要 把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上。 (把主要精力花在解決占20%的關鍵主要問題、抓占20%的關鍵主要項目上)
馬太效應---
馬太效應：《聖經：馬太福音》中有一句名言
「凡有的，還要加給他， 叫他有餘；凡沒有的，連他所有的，也要奪去。」 ( 財運只進富貴家，窮者益窮，富者益富！ Why？--知道嗎？心態所致！)
社會學家從中引申出了『馬太效應』，用以描述社會生活領域 中普遍存在的『兩極分化現象』。
長尾（或長 尾效應, The Long Tail）一詞最初由 Chris Anderson 發表在2004年的《連線雜誌(WIRED)》[1]中，用來 描述諸如 亞馬遜 和Netflix、Real.com/Rhapsody 之類網站的商業和經濟模式。是指那些原來不受到重視的銷量 小，種類多的產品 或服務 由於 總量巨大，累積起來的總收益 超過主流產品 的現象。在網際網路領域，長尾效應尤為顯著。長尾這一術語也在統計學中被使用，通常應用在財產的分佈和詞彙的使用。
長 度（橫坐標）--長，高度（縱坐標）--低。就長尾理論示意圖來看，圖表縱軸 為人氣（popularity 高 度 人氣低），圖表橫軸為產品（products 長 度 產品 多）。
目錄
1 簡介
2 圖表分析
3 參考資料
4 外部連結
簡介
向來被商業界視為鐵律「二八定律」，其內涵認為企業界80%的業績來自20%的產品，就此看法，商業經營 看重的是銷售曲線左端的少數暢銷商品，曲線右端的多數冷門商品，被該定律定義為不具銷售力且無法獲利的區塊。但長尾定論卻認為，網 際網路的崛起已打破這項鐵律，廣泛的銷售層面，讓99%的產品都有機會銷售，而這些具有長尾特性商品將具有增長企業營利空間的價值。不但如此，長尾商品的規模還大得驚人，其商品的總值甚至可與暢銷商品抗衡。
長尾理論可以追尋到Brynjolfsson, Hu, and Smith的研究。他們首先用指數曲線研究了亞馬遜書本銷售量和銷售排名的關係，並發現亞馬遜 40%的書本銷售來自於本地書店裡不賣的書本。
長尾的理論數學基礎，十分簡單。就是將龐大長尾利基商品量乘以相當小的單項長尾商品的銷 售量，其獲 利仍極為可觀。就觀察，除了舉例用的亞馬遜、Netflix 及Real.com/Rhapsody 網路音樂服務外，Google 引擎 及 eBay 網拍 等等網路型企業；甚至多銷售點 多商品的 便利超商 也依據其理論，在獲 利上有其一定程度成長。
在統計圖上，這樣的部分長 度（橫坐標）長，高度（縱坐標）低，看上去就像長長的尾巴。如果想利用長尾效應取得顯著效果，企業就必須積極注意那些消費者的個性化需求。舉例來說，亞馬遜公司的圖書銷售，谷歌公司的廣告投放，都是運用長尾效應的代表。
在亞馬遜這個案例上面，我們應用「長尾」概念可以解釋：它一半左右的銷售來自於比較熱門的商品，而另一半卻來自相對不那麼熱門的商品。這跟傳統的「二八定律」完全相反，所以這個概念的提 出在 Web 2.0 的時代顯得格外引人注目。
圖表分析
就長尾理論示意圖來看，圖表縱軸為人氣（popularity 高 度 人氣低），圖表橫軸為產品（products 長 度 產品多）。該理論分析讀出，商業經營者應該反向思考，不再只是集中精神於前百分之二十的主要產品內容，而是應該注意百分之八十的「長尾巴」。簡言之，企業應思考怎提供一個將不 同種類商品集合成大市場的平台，而這解決方法最好方式就是提供 Web 2.0 相關的網路平台。該分析也指出滿足開發中國家與未開發國眾多人口的商品需求，亦也可能創造巨大利潤與 商業規模。
參考資料
＊Chris Anderson，《The Long Tail: Why the Future of Business Is Selling Less of More》
＊Erik Brynjolfsson, Yu (Jeffrey) Hu, and Michael D. Smith 《Consumer Surplus in the Digital Economy》, Management Science, November 2003
＊Erik Brynjolfsson, Yu (Jeffrey) Hu, and Michael D. Smith 《From Niches to Riches: Anatomy of the Long Tail》, Sloan Management Review, July 2006
＊Erik Brynjolfsson, Yu (Jeffrey) Hu, and Duncan Simester 《Goodbye Pareto Principle, Hello Long Tail》, December 2006
＊林宏達，《Web 2.0 破壞王來了！一個敢秀 自己的年代，小螞蟻也可以扳倒大企業》 繁 簡，商業周刊
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