五星級飯店中，一個顧客把經理叫到房間，非常生氣地抱怨客房的電器都壞了，甚至連不堪入耳的髒話都脫口而出。
飯店經理一看，原來他根本沒有把感應卡插進門旁的凹槽，難怪電器都不能使用。
這名粗魯的客人，讓經理心中十分生氣，但他仍保持著微笑說：
「您說得很有道理。我們飯店的這項設計實在太差了，很多客人都為此十分困擾。我也跟上級反應過很多次，希望他們能改進。讓我替您插入感應卡，這樣就可以使用了。」
雖然只是短短幾句話，但這位經理卻用了許多談話技巧：
他首先自責「這樣的設計的確很糟」，表示認同客人的怒氣、承認自己的錯誤；
接著他說「很多人都抱怨不會使用」，來化解對方的尷尬……
結果，剛才還砲火四射的客人不但怒氣全消，還主動向經理道歉，成功化解了一場不愉快。
其實，很多時候善用談話技巧，就可以成功讓彼此「不生氣」。生氣時想一想：如果我生氣，會得到什麼？往往你的怒火，就會少了大半喔！
當你成功了，你的故事就是傳奇；
當你失敗了，你的故事就是一個案例；
當你放棄了，你的故事只是一個笑話；
當你拒絕了，就沒有你的的故事；
當你全力以赴，你的故事將會是一段美好回憶。
When you are successful, your story is a legend;
When you fail, your story is a case;
When you give up, your story is just a joke;
When you refuse, you do not have your story;
When you go all out, your story will be a good memory.
允禮毒發身亡，皇上問甄嬛為何如此傷心，甄嬛的回答滴水不漏！
《甄嬛傳》中甄嬛和果郡王郎情妾意，卻因有緣無分最終沒有在一起，後來，兩個人在過一起的事實被皇上知道了，皇上下令毒死果郡王，也就是自己的弟弟，允禮，而且還讓甄嬛親自去做這件事，於是他選擇讓甄嬛拿著毒酒去和果郡王交談，如果是甄嬛活著走出房門就晉升位分，如果是果郡王活著出來就殺了，其實，讓自己去毒害心愛之人這簡直比死還難受，可是皇上生性多疑，既然皇上已經起了疑心，那麼果郡王就一定活不成了，這時候甄嬛還沒想到果郡王必死無疑，她還在幻想用自己的生命保住果郡王。
可是甄嬛太傻了，上天就註定讓自己和果郡王就此了斷在桐花台。兩個人的緣分也算是到此結束了。
甄嬛原以為自己喝了那杯有毒的酒，成全允禮，其實，這輩子，甄嬛最開心的事情就是遇到了果郡王，跟果郡王談了一場風花雪月的愛情。所以甄嬛寧願自己死，也不願苟活於世，可是，作為皇上的弟弟，他從甄嬛一進門就想到了他的皇帝哥哥預謀了什麼。
有句話說的好，君要臣死臣不得不死，既然皇上已經撕破臉了，就沒想讓果郡王活著離開，於是允禮暗下決心犧牲自己一個人保全整個王府和甄嬛，如此一來也是很划算的，所以，趁著甄嬛關窗戶的時候，他將兩杯酒對換了。甄嬛原以為是自己毒發，可沒想到喝了酒之後，允禮居然毒發，這時甄嬛才明白了一切，可是看到允禮就這麼躺在自己面前，甄嬛的心在滴血。
後來，甄嬛一出門就從桐花臺上摔了下來，結果磕斷了腿。皇上本就疑心他和果郡王的關係，如今甄嬛這麼傷心，皇上自然又多疑了，於是問甄嬛為什麼這麼傷心，甄嬛說自己從沒有殺過人，實在害怕，所以當時一大意沒有看清腳下的臺階。可見甄嬛回答的是滴水不漏，但是眼裡的敵意已經說明瞭甄嬛恨皇上入骨了。
領悟
快樂總和寬厚的人相伴，
財富總與誠信的人相伴，
智慧總與高尚的人相伴，
魅力總與幽默的人相伴，
健康總與豁達的人相伴。
事業無須驚天動地，有成就行；
金錢無須取不盡，夠花就行；
朋友無須形影不離，想著就行；
兒女無須多與少，孝順就行；
壽命無須過百歲，健康就行。
沒有一個朋友比得上健康，
沒有一個敵人比得上病魔，
與其為病痛暗自流淚，
不如健身養生為生命添彩。
有什麼別有病，
沒什麼別沒錢，
缺什麼也別缺健康，
健康不是一切，
但是沒有健康就沒有一切。
高官不如高知，高知不如高薪，
高薪不如高夀，高夀不如高興，
不怕待遇低，就怕命歸西，
不怕掙錢少，就怕走得早。
什麼都可以不好，心情不能不好，
什麼都可以缺乏，自信不能缺乏，
什麼都可以不要，快樂不能不要，
什麼都可以忘掉，健身不能忘掉。
選對事業可以成就一生，
選對朋友可以智慧一生，
選對環境可以快樂一生，
選對伴侶可以幸福一生，
選對生活方式可以健康一生。
人生極為重要的三件事：
用寬容的心對待世界，對待生活；
用快樂的心創造世界，改變生活；
用感恩的心感受世界，感受生活！
人生有三件事不能等：
對父母的孝心不能等，
子女的教育不能等，
自己的健康不能等。
善待自己，幸福無比，
善待別人，快樂無比，
善待生命，健康無比。
人生不過三萬天，
成功失敗均坦然，
是非恩怨莫在意，
健康快樂最值錢。
